Servicios
ASESORAMIENTO
Para Grupo Tene es fundamental dar un servicio de asesoramiento completo a nuestros clientes con el fin de aclarar sus dudas y satisfacer sus necesidades. Tratamos de dar siempre un servicio de atención y asesoría cercanos, que cumplan con las expectativas de nuestros clientes.
FINANCIACIÓN
¡Financiamos tus compras!
SOPORTE TÉCNICO
El soporte técnico de Grupo Tene es un servicio adicional pensado para nuestros clientes con la intención de ofrecer las máximas garantías a quienes compran nuestros productos y deciden montarlo por su cuenta.
La finalidad del soporte técnico es ayudar a los usuarios a resolver ciertos problemas o dudas a la hora de interpretar los manuales de montaje, los planos o bien algún detalle en el proceso de montaje.
HAZLO TÚ MISMO
Una de las opciones favoritas para la mayoría de nuestros clientes es hacer el montaje de nuestros productos por sí mismos. Es una opción creativa, divertida y que une a toda la familia. Si ésta es también tu opción, puedes adquirir el Kit de cualquiera de nuestros productos (casetas de jardín, casas de madera, pérgolas, garajes y saunas) y ponerte manos a la obra.
TÉRMINOS & CONDICIONES
PROCEDIMIENTO IMPORTANTE PARA LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO Y PLAZO DE ENTREGA DEL PRODUCTO:
Si el cliente decide recoger el producto en nuestro stock de Valencia y transportarlo por su cuenta, la entrega es inmediata.
Cuando el pedido se entrega al cliente a través de una agencia de transportes, el tiempo de entrega suele rondar las 48/72 hrs. (dependiendo de la zona).
TRABAJOS PERSONALIZADOS
En nuestro catálogo existe una extensa gama de productos estándar de casetas de jardín, pérgolas, garajes, casas de madera y saunas, entre los que puedes encontrar el modelo que más se adapte a tus necesidades y gustos.
En cuanto a las casas de madera, comprobarás que disponemos de distintas medidas, distribuciones y grosores de pared, pero si no encuentras el modelo que deseas, te ofrecemos la posibilidad de realizar tu casa a medida, con la ayuda de nuestro equipo de arquitectura, siempre que sea en grosores de pared de 70 mm.
